预防高层建筑群死群伤火灾（zāi）事故的发生，加强物业消防安（ān）全管理能力、提升物业服务（wù）人员组织人员疏散能力是非常有（yǒu）必要的事情。面对高层火灾的复（fù）杂性（xìng）和控制难度大，作为高（gāo）层（céng）建筑的物业管（guǎn）理人员，日常工作应做些什么？火（huǒ）灾发生后该（gāi）如何组织（zhī）扑救（jiù）疏（shū）散？

一、     消防管理日常职责

1. 准备必（bì）要的消防器材

建（jiàn）立微型（xíng）消防（fáng）站，并结合项目情况配（pèi）备足够的灭火（huǒ）器、消火栓扳手、消（xiāo）防手电、呼吸器、消防（fáng）斧、防火（huǒ）服等（děng）消防（fáng）器（qì）材装备，以备不时之（zhī）需，并确保室内消防箱的水（shuǐ）带、枪头、灭火器等完好有效。

2. 确保疏散设施完整（zhěng）

火（huǒ）灾事故广播是引导（dǎo）人员（yuán）疏散的核心设备（bèi），要定期进行检测、维保，确保完（wán）好有效。同时强化消防安全疏散指示标识、应急照明等（děng）设施管（guǎn）理。

3. 严（yán）格落实高（gāo）层建筑“三禁”

日常要开（kāi）展防火巡查，严禁楼道存放（fàng）杂物、严禁楼（lóu）道（dào）停放电动车（chē）、严禁管道井堆（duī）放（fàng）杂物（wù），确（què）保（bǎo）安全出口、疏（shū）散通（tōng）道畅（chàng）通。

4. 加强日常消防宣传

制定（dìng）灭火及应急疏散预案，组（zǔ）建志愿消（xiāo）防队。适时组织社区、居（jū）民开展（zhǎn）消防安全培训和（hé）应（yīng）急预案演练，鼓励、引导居民家庭配备防烟面具、手电筒（tǒng）灯（dēng）救生（shēng）工具。有（yǒu）条件的项目可（kě）以张（zhāng）贴消防知识宣传海报（bào），来提升全员消防（fáng）自救互（hù）救能（néng）力。

二、发生火（huǒ）灾时物业（yè）该怎么做（zuò）

1. 启动消防设施，拨打报（bào）警电话

消防控制室值（zhí）班人员要确保火灾（zāi）报（bào）警（jǐng）联动开关处于（yú）自动状态（tài），同（tóng）时拨打“119”报（bào）警。

2. 广（guǎng）播通知（zhī）

消防（fáng）控制室值班人员（yuán）应（yīng）立即启动灭火和应急疏散预案，利用火灾事故广播系统或警报装置不断（duàn）播报火（huǒ）灾发生（shēng）楼（lóu）层、火（huǒ）势（shì）蔓（màn）延情况，引导业主（zhǔ）疏散。

3. 组织（zhī）疏散（sàn）逃生

（1）利用便携式扩（kuò）音机或（huò）事故广播告知被（bèi）困人员要镇静，等候救助。

（2）利（lì）用横幅告知受困人员，特别是处于高处、听不见广播的受困人员，要镇静，不要跳（tiào）楼等。

4. 协助救援

疏散过程中，物业人员要逐层排（pái）查、营救被困人员（yuán），清（qīng）点疏散人数，对（duì）一时无（wú）法疏（shū）散的被困（kùn）人员，要采取必要措施予以安抚，防止盲（máng）目跳楼，并积极（jí）协（xié）助到场消（xiāo）防员组织营救（jiù）。